「ピアノ・バトル JAPAN TOUR 2021」公演中止のお知らせ
今年9月～10月に予定しておりました「ピアノ・バトル JAPAN TOUR 2021」は、新型コロナウイルス感染症拡大の影響による国内外の情勢、また現時点での入国規制の状況から来日の見通しが立たないため、大変残念ながら全公演を中止させていただく運びとなりました。
今後の来日につきましては、新型コロナウイルスの感染症の状況を注意深く見守り、調整を進めて参ります。公演を楽しみにして下さっていた皆様には心よりお詫び申し上げますとともに、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
公演の中止に伴い、払い戻しの受付をさせていただきます。ご購入先の払い戻し方法をご確認の上、お手続きをお願いいたします。払い戻し期間を過ぎてしまいますとご対応が出来なくなりますので、十分ご注意下さい。
払い戻し期間：2021年8月14日(土)10:00～2021年10月16日(土)23:59
2021年8月13日
本件に関するお問合せ：サンライズプロモーション東京 0570-00-3337（平日12:00～15:00）
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■【Bunkamuraでご購入】のお客様は、下記の方法にてチケットの払い戻しを実施いたします。
①【オンラインチケットMY Bunkamuraでご購入】のお客様
発券済み／未発券に関わらず、弊社にて2021年9月30日(木)までに、順次カード決済のお取消し(ご返金)処理を致します。お客様ご自身によるチケットの返送や発券等のお手続きは不要です。
※クレジットカード会社によってカード支払明細書掲載月と返金の月が、異なる場合がございます。恐れ入りますが、実際の返金のタイミングにつきましては、ご利用明細にてご確認をお願い致します。
取消処理が完了致しましたら、改めてご登録のアドレス宛にメールでご連絡致します。
＜返金対象＞
・チケット代金
・コンビニ発券手数料（¥110/枚）もしくはチケット配送料（￥700）
②【Bunkamuraチケットセンター/東急シアターオーブチケットカウンター】のお客様
チケットと、必要事項をご記入いただいたメモを同封の上、特定記録郵便にて指定の送付先までご郵送をお願いします。後日、銀行振込にてお客様の口座へご返金いたします。
＜払戻受付期間＞2021年8月14日(土)～2021年10月16日(土)まで ※受付期間外の払い戻しはできません。
＜返金対象＞
・チケット代金
・チケット配送料（￥700）※対象者のみ
・チケット返送料（上限¥300）
＜お送りいただくもの＞
(1)チケット（複数枚ご購入の場合は、おまとめの上ご返送をお願いします。）
(2)下記必要事項を明記したメモ。
●お名前（フリガナ）、連絡可能な電話番号、席種、枚数
●返金口座情報：
銀行名、支店名、預金種別（普通または当座）、口座番号、口座名義（カタカナ）
※ゆうちょ銀行口座の場合：店名、預金種目、口座番号、口座名義（カタカナ）
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＜送付先＞
〒150-8507 東京都渋谷区道玄坂2-24-1 Bunkamura「ピアノ・バトル 2021」払い戻し係
＜受付期間＞2021年8月14日(土)～2021年10月16日(土)まで ※期間内必着
＜返金時期＞受付期間終了後～1、2ヶ月程度
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＜ご注意＞
※必ずチケットを同封ください。メモのみの送付では払い戻しできません。
※メモの内容に不備があった際は払い戻しできません。くれぐれもご注意ください。
※普通郵便での返送時未着事故については、弊社では責任を負いかねます。予めご了承ください。
＜払い戻しに関するお問合せ＞
Bunkamuraチケットセンター 03-3477-9999
※Bunkamuraチケットセンターの営業時間はこちらをご確認ください。
【チケットをお求めのお客様へ】
本公演に関しまして、感染症拡大防止のご協力をお願い致しております。
ご購入前に下記の案内をご確認の上、ご了承いただける方のみチケットの申込をお願い致します。
※本公演は政府からのガイドラインに沿った収容人数で販売いたします。
※お座席は他のお客様と隣り合う可能性がございます。また、今後の情勢により、当初販売をしていなかった空席を追加販売する可能性がございます。
※ご購入後は公演中止の場合を除き、お客様都合による変更・キャンセルは一切お受けできません。いかなる理由におかれましても返金は出来かねますので、予めご了承いただける方のみご購入にお進みください。
※新型コロナウイルス感染症対策の一環として、プレイガイド等からお客様のお名前およびご連絡先を地方公共団体に提示する可能性がございます。
※政府または地方自治体の取り決めにより、運営方針が変更となる場合がございます。
＜チケット購入枚数について＞
おひとり様4枚までご購入頂けます。ただし、状況によっては連席でご案内できない場合がございます。当日の座席の変更はできかねますので、予めご了承ください。
今後の感染状況や政府諸機関の方針によって、上記にてご案内いたしました内容を変更させていただく場合がございます。
本件に関するお問合せ：サンライズプロモーション東京 0570-00-3337（平日12:00～15:00）
「Bunkamuraでチケットをご購入のお客様へ」
万一、新型コロナウイルスの感染が発生した場合には、当社が取得した個人情報を個々の同意を得ることなく、保健所その他の公的機関に提供させていただく場合がございます。
公演の主催者が当社以外の場合は、当社から公演主催者にご購入者様の個人情報を提供し、さらに主催者から保健所などに提供する場合がございますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
Bunkamura
