【公演中止のお知らせ】
3月25日に開催を予定しておりましたJPXコンサート2020 「CLASSICAL CONCERT（クラシックコンサート）」につきまして、この度の新型コロナウイルス感染症の状況を踏まえ、ご来場される皆様の健康と安全を第一に考慮し、コンサートの開催中止を決定いたしました。
本コンサートを楽しみになさっていた皆様には、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
今回の開催中止に伴い、ご購入いただきましたチケットの払い戻しにつきましては、以下の払い戻し方法を
ご確認くださいますようお願い申し上げます。
お問合せ：日本取引所グループ(JPX) 03-3666-1361(平日09:00～16:00)
公演中止に伴い、Bunkamuraではチケットの払い戻しを実施いたします。 下記の払い戻し方法をご参照の上、お手続きをお進め下さいますようお願いいたします。
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《 オンラインチケットMY Bunkamuraで購入し、コンビニ発券がお済みでない方 》
発券停止の手続きを行っておりますので、コンビニ発券しないでください。当社にてカード決済の取り消し処理をいたします。
2020年2月26日(水)以降、クレジットカード会社を通じ、カード支払指定口座へ返金の処理を実施いたします。（お客様の手続きはございません）
≪ご返金の対象≫
・チケット代金
・発券手数料（￥110／枚)
※ご注意※
実際の返金のタイミングにつきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問合せください。 （カード支払明細書掲載月と返金の月が、異なる場合がございます。）
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■オンラインチケットMY Bunkamuraで購入し、発券済みの方／Bunkamuraチケットセンター、Bunkamuraチケットカウンター、東急シアターオーブチケットカウンターで購入の方
【払い戻し受付期間】
2020年2月26日(水)11:00～2020年4月25日(土)19:00まで ※受付期間外の払い戻しはできません。
【ご返金の対象】
・チケット代金
・チケット郵送料
・発券手数料（￥110／枚）もしくは チケット配送料
・チケット返送費（上限￥500／件）※チケットは特定記録郵便でご返送ください。
【チケット払い戻し方法】
１）Bunkamuraチケットカウンターでの払い戻し
下記期間内に、チケットをご持参の上、Bunkamura 1階 チケットカウンター（営業時間10:00～19:00）にお越しください。
＜店頭受付 払い戻し期間＞
2020年2月26日(水)11:00～2020年4月25日(土)19:00まで
※3月28日(土)、29日(日)はBunkamuraは臨時休館いたします。チケットカウンターでの払い戻し受付ができませんのでご注意ください。
＜ご注意＞
※Bunkamuraチケットセンター・カウンターの営業についてはこちらをご確認ください。
※東急シアターオーブチケットカウンターでの払い戻し対応は行いません。
※複数枚ご購入の場合は、なるべくおまとめの上ご持参いただくようお願い申し上げます。
２）郵送での払い戻し
銀行振込みにてご返金させていただきます。
チケットと、必要事項をご記入いただいたメモを同封の上、特定記録郵便にて指定の送付先までご郵送願います。
- ご郵送いただくもの
・チケット
・下記必要事項を明記したメモ
氏名（フリガナ）、電話番号、席種、枚数
口座名義（カナ）
金融機関名（銀行・信金など）
支店名
預金種別（“普通預金”または“当座預金”）
口座番号
＜チケット返送受付期間＞
2020年2月26日(水)～2020年4月25日(土)まで ※期間内必着
＜銀行振込による返金の時期＞
手続きの都合上、チケット到着後、３～４週間程度となります。
■送付先
〒150－8507 東京都渋谷区道玄坂2－24－1
Bunkamura「JPXコンサート2020」払い戻し係
＜ご注意＞
※必ずチケットを同封の上、ご返送をお願いいたします。メモのみの送付では払い戻しできません。
※メモの内容に不備があった際は払い戻しできない場合があります。くれぐれもご注意ください。
※複数枚ご購入の場合は、なるべくおまとめの上、ご返送いただくようお願い申し上げます。
※普通郵便での返送時未着事故については、弊社では責任を負いかねます。予めご了承ください。
＜払い戻しに関するお問合せ＞
Bunkamuraチケットセンター
03－3477－9999
■その他プレイガイドでご購入のお客様
各プレイガイドで払い戻しの方法が異なります。
詳細はご購入されたプレイガイドへお問い合わせください。
