よくあるお問合せ

公演チケットのお引取りについて
MY Bunkamuraについて（オンラインチケット、メールマガジン）

チケットの引取方法の変更はできますか

購入手続き後、チケットはすぐに発券できますか

ファミリーマートでのチケット発券方法がわかりません

【電子バーコード(店頭レジ)】での発券方法

【引換番号(Famiポート)】での発券方法

ファミリーマートでのチケットの発券期限はありますか

ファミリーマートでの引換番号がわかりません

Famiポートで発券手続き中、支払い方法は「現金」のみと表示が出ました

ファミリーマート以外のコンビニでもチケットの発券はできますか

海外のコンビニでもチケットの発券はできますか

MY Bunkamuraの登録取消をしたのですが、購入済みのチケットの引取りはできますか

公演日を過ぎて、引取れなかったチケットはどうなりますか

Bunkamuraチケットカウンターまたは東急シアターオーブチケットカウンターおよび、劇場でチケットの引取りはできますか

チケットを配送してもらえますか

チケットを登録の住所以外に配送してもらえますか

チケットを海外へ配送してもらえますか

複数公演のチケットをまとめて配送してもらえますか

チケットの配達日を指定できますか

チケットの配送先を変更できますか

チケットの引取方法を「配送」にしましたが、チケットが届きません

チケット配達時に不在で受取れませんでした