よくあるお問合せ

公演チケットのお引取りについて
MY Bunkamuraについて（オンラインチケット、メールマガジン）

ファミリーマート引取りの引換番号がわかりません

ファミリーマートでのチケット発券方法がわかりません

購入手続き後、チケットはすぐに発券できますか

ファミリーマートでのチケットの発券期限はありますか

ファミリーマート以外のコンビニエンスストアでもチケットの発券はできますか

海外のコンビニエンスストアでもチケットの発券はできますか

Famiポートで発券手続き中、支払い方法は「現金」のみと表示が出ました

公演日を過ぎて、引取れなかったチケットはどうなりますか

MY Bunkamuraの登録取消をしたのですが、購入済みのチケットの引取りはできますか

Bunkamuraチケットカウンターまたは東急シアターオーブチケットカウンター及び、劇場でのチケットの引取りはできますか

チケットを配送してもらえますか

チケットを登録の住所以外に配送してもらえますか

チケットを海外へ配送してもらえますか

複数公演のチケットをまとめて配送してもらえますか

チケットの配達日を指定できますか

チケットの配送先を変更できますか

チケットの引取方法を「配送」にしましたが、チケットが届きません

チケット配達時に不在で受取れませんでした

チケットの引取方法の変更はできますか