Bunkamuraオフィシャルウェブサイト

サイズ

  • 日本語
  • English
  • 中文簡体
  • 中文繁体
  • 한국

よくあるお問合せ

よくあるお問合せ内を検索する

※複数のキーワードを入力する場合は、間にスペース(空白)を入れてください

配信チケットについて
MY Bunkamuraについて(オンラインチケット、メールマガジン)

動画の視聴方法・手順について詳しく知りたい

視聴のための【視聴URL】より動画をご覧いただくには、下記いずれかの方法にて視聴ページにお進みいただけます。

◆「MY Bunkamuraチケット購入完了のお知らせ」のメールより動画視聴ページに進む

◆マイページの『購入履歴』より動画視聴ページに進む

 

《「チケット購入完了のお知らせ」のメールより動画視聴ページに進む

①ご購入時に届いた「MY Bunkamuraチケット購入完了のお知らせ」のメールを開きます。【配信チケットの視聴URL】欄より、視聴のためのURLアドレスをクリックしてください。

 

②「配信サイトログイン画面」が表示されます。MY Bunkamuraにご登録のメールアドレスとパスワードを入力して[ログインする]をクリックしてください。

 

③動画視聴ページが表示されます。動画が始まらない場合は動画部分をクリックするか、ブラウザの更新ボタンでページの再読み込みをしてください。

 

《マイページの『購入履歴』より動画視聴ページに進む》

①「MY Bunkamura」のマイページにログインしてください。

 

②【配信チケット】タブより[配信チケットの購入履歴を見る]をクリックします。

※「配信チケット」の購入履歴は【配信チケット】タブより別画面にて表示いただけます。【購入履歴】タブの一覧には表示されません。

<スマートフォン>からご操作の場合は、『配信チケット』欄の[購入履歴・配信動画はこちら]をタップしてください。

 

③ログイン画面が表示されます。MY Bunkamuraにご登録のメールアドレスとパスワードを入力して [ログインする] をクリックし、再度ログインしてください。

 

④購入履歴一覧が表示されます。『配信チケットURL』欄よりURLアドレスをクリックしてください。

 

⑤「配信サイトログイン画面」が表示されます。MY Bunkamuraにご登録のメールアドレスとパスワードを入力して[ログインする]をクリックしてください。

 

⑥動画視聴ページが表示されます。動画が始まらない場合は動画部分をクリックするか、ブラウザの更新ボタンでページの再読み込みをしてください。

※正しくご視聴いただけない場合は、他のブラウザ・端末でもお試しください。


配信チケットを購入しましたが、「MY Bunkamuraチケット購入完了のお知らせ」メールが届きません

配信チケットを購入しましたが、購入履歴一覧に表示されていません

配信サイト(動画視聴ページ)にログインできません