払い戻しにはチケットの発券が必要ですか

公演・企画により異なりますが、MY Bunkamuraでご購入のチケットを「クレジットカード決済のお取消(ご返金)」にて払い戻しを実施する場合、チケット発券のお手続きは不要です。

郵送にて払い戻しの受付を実施する場合や、各主催者にて対応を行う場合は、チケット本券が必要となることがございます。チケットをコンビニ引取にてご購入の場合は、中止公演日までに発券のお手続きをいただけますよう、お願いいたします。

※払い戻し方法は、該当の公演・企画ごとのホームページにてご確認ください。