よくあるお問合せFAQ
オンラインチケット購入(公演)について
ファミリーマートでのチケット発券方法がわかりません
Bunkamura BOXでご購入いただいたチケットのお引取りは、ファミリーマート店内設置の「Famiポート」にてお手続きください。
≪「Bunkamura BOX」ご購入チケットの発券方法 ≫
①「Famiポート」トップメニューから左上の「チケット」ボタンをお選びください。
②次の画面のメニューから「予約済チケットの支払い・発券」ボタンをお選びください。
③入力に関する説明画面になります。ご確認いただき「番号入力へ」ボタンを押してください。
④『第1番号入力画面』になります。お持ちの引換番号(19ケタ)の最初の5ケタ「30020」をご入力のうえ、OKボタンを押してください。
⑤『第2番号入力画面』にて、引換番号(19ケタ)の残りの「8」から始まる14ケタをご入力のうえ、OKボタンを押してください。
⑥決済に関する注意事項の画面になりますが、既に決済済みでございます。「同意して利用する」ボタンを押してください。レシートには0円で印刷されます。
⑦お支払い・発券内容確認画面で内容を確認のうえ、「確認」ボタンを押してください。
⑧Famiポートから出力される用紙(申込券)をレジにお持ちください。レジにてチケットを発券いたします。