東急グループ

ソーシャルメディア 運用ポリシー

アカウント情報

株式会社東急文化村では、ソーシャルメディアにおける公式アカウントとして、以下のアカウントを開設しています。

Twitter

Facebook

Instagram

Youtube

上記以外に主催公演・展覧会・イベントにおける公式アカウントを開設しております。各公式アカウントは公演・展覧会・イベントの公式ホームページにてご案内いたします。

目的

Bunkamura、東急シアターオーブ、セルリアンタワー能楽堂の施設紹介、公演、展覧会、映画、イベント等に関する情報を多くのお客様にタイムリーにご案内するために各種ソーシャルメディアを利用いたします。

投稿内容

  • 当社が主催、共催するオーチャードホール、シアターコクーン、東急シアターオーブ、セルリアンタワー能楽堂公演情報(公演内容、チケット発売、メディア情報、関連情報など)、リハーサル、バックステージの模様
  • ル・シネマで上映する映画情報
  • ザ・ミュージアムで開催する展覧会情報
  • ギャラリーで開催する展覧会情報
  • 館内レストラン&ショップ、サービスのご案内
  • ホームページの更新情報
  • その他、上記に関連して当社が必要と判断した情報など

以上の情報を、写真・動画等を活用しつつ投稿してまいります。

フォロー、リツイートについて

原則として、他アカウントのフォロー、リツイートは行いませんが、関連する施設やイベントなどの情報に限り、必要に応じてフォロー、リツイートすることがあります。

コメント、リプライへの対応について

当社ソーシャルメディアは、専ら情報発信を行うものとし、いただいたコメント、リプライに対して、原則として返信はいたしません。当社に関するご意見・お問合せはお電話またはホームページのお問合せフォームをご利用ください。
また、運用にあたり、投稿内容に関係の無いコメントや、運営上不適当であると判断されるコメントは、投稿者への断りなく、すべてまたは一部を非表示、削除、拒否する場合がございます。

知的財産権

当社ソーシャルメディアに掲載されている写真・動画及び記事等の知的財産権は当社あるいは正当な権利を有する者に帰属します。

免責事項

本アカウントから発信する情報が、当社の公式見解を表すことを保証するものでありません。当社の公式見解につきましては、報道発表や当社ホームページを通じて発表しています。
ソーシャルメディアにおける情報は、発信時点のものであり、その後変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。
当社は、ご利用者が本アカウントの情報に依拠し、または本アカウントの情報を信頼して行った行動などにより被った、生命、身体、財産上のいかなる損失または損害についても責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
当社は予告なく、本ポリシーの変更や運営方法の見直し、本アカウントを停止、削除する場合があります。

運営責任

株式会社 東急文化村 広報室