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2021.04.26 UP
この度４月23日(金)に発令された緊急事態宣言(期間は4/25(日)～)及び東京都からの緊急事態措置要請を受け、4月29日(木･祝)「Ｎ響オーチャード定期第114回」公演は中止とさせていただきます。公演を心待ちにしていただいたお客様には、心よりお詫び申し上げますと共に、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 公演中止に伴い、ご購入いただきましたチケットの払い戻しについてご案内申し上げます。 大変お手数をおかけしますが、下記のご案内に沿って、手続きをお進めくださいますようお願い申し上げます。
2021年4月26日
株式会社東急文化村
＜ご注意＞ ※ご購入いただいたプレイガイドによって払い戻し方法が異なりますので、ご了承くださいませ。 ※半券のないチケットの払い戻しはお受けできません。 ※払い戻し受付期間を過ぎたチケットは無効となりますので、ご注意願います。
＜チケット払い戻し受付期間＞ 2021年4月29日(木･祝)10:00 ～2021年 5月21日(金)まで
■【オンラインチケットMY Bunkamura】でご購入のお客様 弊社にてクレジット会社を通して2021年6月30日(水)までにカード決済のお取消し（ご返金）処理をいたします。お客様ご自身によるお手続き（発券、チケットの返送など）は不要です。 尚、クレジット会社によってカード支払明細書掲載月と返金の月が異なる場合がございます。恐れ入りますが、実際の返金のタイミングにつきましては、ご利用明細にてご確認をお願いいたします。 ■【Bunkamuraチケットセンター・東急シアターオーブチケットカウンター】でご購入のお客様 郵送にて払い戻し受付、銀行振込にてご返金 チケットと、必要事項をご記入いただいた振込依頼書、またはメモを同封の上、特定記録郵便にて指定の送付先までご郵送をお願いします。後日、銀行振込にてお客様の口座へご返金いたします。
＜ご返金の対象＞
・チケット代金 ・チケット配送料（￥700）※対象の方のみ ・チケット返送料（上限￥300）※チケットは特定記録郵便でご返送ください。 ＜お送りいただくもの＞ (1)チケット（複数枚ご購入の場合は、おまとめの上ご返送をお願いします。） (2)下記必要事項を明記した払い戻し振込依頼書（ダウンロードはこちら）、または「メモ」。
＜送付先＞ 〒150-8507 東京都渋谷区道玄坂2-24-1 Bunkamura「N響114回」払い戻し係 ＜受付期間＞2021年4月29日(木･祝)～2021年5月21日(金)まで ※期間内必着。 ＜返金時期＞受付期間終了後～1、2ヶ月程度
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■【TOKYU ROYAL CLUB】でご購入のお客様 TOKYU ROYAL CLUBデスクへお問合せください。 TOKYU ROYAL CLUBデスク 0120-109-618(9:30～18:00) ※2021年5月9日（日）は臨時休業日となります ■【チケットぴあ】でご購入のお客様 チケットの引取方法などにより手続きが異なります。 お客様のお引き取り方法をご確認の上、該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。 https://t.pia.jp/guide/refund.jsp ＜受付期間＞2021年4月29日(木･祝)10:00～2021年5月21日(金)23:59まで ※営業時間は店舗により異なります。 ■【イープラス】でご購入のお客様 払戻詳細は下記ページにてご確認ください。 チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。 チャートを進んで、払い戻し方法をご確認ください。 https://eplus.jp/refund1/ ＜受付期間＞2021年4月29日(木･祝)10:00～2021年5月21日(金)23:59まで ■【ローソンチケット】でご購入のお客様 払戻詳細は下記ページにてご確認ください。 https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ ＜受付期間＞2021年4月29日(木･祝)10:00～2021年5月21日(金)23:59まで ■上記以外でご購入のお客様 購入された窓口からお客様にご案内いただきますので、ご連絡をお待ちください。 ＜公演に関するお問合せ＞ Bunkamura 03-3477-3244 ※営業時間は変更となる場合がございます。
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