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2020.04.06 UP
新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点から、4月29日(水･祝)15:30開演の｢Ｎ響オーチャード定期第109回｣公演を中止とさせていただきます。公演を楽しみにしていただいたお客様には、深くお詫び申し上げます。 公演中止に伴い、ご購入いただきましたチケットの払い戻しについてご案内申し上げます。 大変お手数をおかけしますが、下記のご案内に沿って、手続きをお進めくださいますようお願い申し上げます。
※先に中止となりました、3月14日(土)｢Ｎ響オーチャード定期第108回｣公演の払い戻しにつきましては、 このご案内とは払い戻し期間が異なりますので、“≪重要≫3月14日(土)「N響オーチャード定期 第108回」公演中止および払い戻しのお知らせ”をご確認ください。 ※払い戻し期間を過ぎたチケットは無効となりますので、ご注意願います。 ※半券のないチケットの払い戻しはお受けできません。 ※ご購入いただいたプレイガイドによって払い戻し方法が異なりますので、ご了承くださいませ。
【シリーズ券をご購入のお客様】 ■銀行振込での払い戻し チケットと必要事項を明記したメモを同封の上、下記送付先までお送りください。 チケット代金・送料等を指定口座へお振込み致します。
＜お送りいただくもの＞ ・チケット ・下記必要事項を明記したメモ 氏名（フリガナ）、電話番号、席種、枚数、 口座名義（カナ） 金融機関名（銀行・信金など） 支店名 預金種別（“普通預金”または“当座預金”） 口座番号 ※ゆうちょ銀行口座の方は、店名・預金種目・口座番号をお知らせください。
＜ご返金の対象＞ ・チケット代金 ※シリーズ券1回あたりの料金（S:￥7,000, A:￥5,800, B:￥4,800, C:￥3,000） ・チケット返送費（上限￥500／件）※チケットは特定記録郵便など配達の記録が残るものでご返送ください。
＜チケット返送受付期間＞ 2020年4月13日(月)～2020年5月10日(日)まで 6月14日(日)まで ※延長しました ※期間内必着
＜ご返金の時期＞ 手続きの都合上、返送受付期間終了後、 1～3ヶ月程度いただいております。
＜送付先＞ 〒150-8507 東京都渋谷区道玄坂2-24-1 Bunkamura「Ｎ響定期第109回」払い戻し 係
＜ご注意＞ ※必ずチケットを同封いただくようお願いいたします。メモのみの送付では払い戻しできません。 ※メモの内容に不備があった際は払い戻しできません。くれぐれもご注意ください。 ※複数枚ご購入の場合は、なるべくおまとめの上、ご返送願います。 ※普通郵便での返送時未着事故については、弊社では責任を負いかねます。予めご了承ください。
■Bunkamura 1階 チケットカウンターでの払い戻し 下記受付期間内に、Bunkamura 1階 チケットカウンターにて払い戻しを受付致します。 ※カウンターの営業時間につきましてはこちらをご確認ください。
＜チケット払い戻し受付期間＞ 2020年4月13日(月)～2020年5月10日(日)まで 6月14日(日)まで ※延長しました
＜ご返金の対象＞ ・チケット代金 ※シリーズ券１回あたりの料金（S:￥7,000, A:￥5,800, B:￥4,800, C:￥3,000）
＜ご注意＞ ※必ず、チケットをご持参ください。 ※複数枚ご購入の場合は、なるべくおまとめの上、ご持参頂くようお願い致します。 ※東急シアターオーブチケットカウンターでの払い戻しはお受けできません。予めご了承ください。
【1回券を下記でご購入のお客様】 ・Bunkamuraチケットセンター ・Bunkamuraチケットカウンター ・東急シアターオーブチケットカウンター ・オンラインチケット MY Bunkamura ※オンラインチケットMY Bunkamuraでコンビニ引取りを選択しご購入で、まだ発券をされていないお客様は＜2020年4月29日(水･祝)までに＞発券していただき、お手続きくださいますようお願いいたします。
■銀行振込での払い戻し チケットと必要事項を明記したメモを同封の上、下記送付先までお送りください。 チケット代金・送料等を指定口座へお振込み致します。
＜ご返金の対象＞ ・チケット代金 ・チケット配送料（￥700） ※購入時に配送をご希望されたお客様 ・コンビニ発券手数料（￥100+税／枚） ※購入時にコンビニ引取りを選択されたお客様 ・チケット返送費（上限￥500／件） ※チケットは特定記録郵便など配達の記録が残るものでご返送ください。
■Bunkamura 1階 チケットカウンターでの払い戻し 下記受付期間内に、Bunkamura 1階 チケットカウンターにて払い戻しを受付致します。 ※カウンターの営業時間につきましては、こちらをご確認ください。
＜ご返金の対象＞ ・チケット代金 ・チケット配送料（￥700） ※購入時に配送をご希望されたお客様 ・コンビニ発券手数料（￥100+税／枚） ※購入時にコンビニ引取りを選択されたお客様
＜払い戻しに関するお問合せ＞ Bunkamura チケットセンター 03-3477-9999 ※受付時間につきましては、こちらをご確認ください。
【東急ロイヤルクラブでご購入のお客様】 TOKYU ROYAL CLUBのホームページをご確認ください。 https://tokyu-royalclub.jp/ TOKYU ROYAL CLUBデスク 0120-109-618（9:30～18:00）
【各プレイガイドでご購入のお客様】 ■「チケットぴあ」でご購入のお客様 払い戻しの詳細を下記ページにてご確認ください。 チケットの引取方法などにより手続きが異なります。お客様のお引き取り方法をご確認の上、該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。 http://t.pia.jp/guide/refund.jsp 払い戻し期間：2020年4月13日(月)10:00～2020年6月30日(火)まで ※営業時間は店舗により異なります。
■「イープラス」でご購入のお客様 払い戻しの詳細を下記ページにてご確認ください。 チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。 チャートを進んで、払い戻し方法をご確認ください。 https://eplus.jp/refund1/ 払い戻し期間：2020年4月13日(月)10:00～2020年6月14日(日)23:59まで ＜イープラス払戻方法に関するご案内・お問合せ＞ http://eplus.jp/refund-toiawase/
■「ローソンチケット」でご購入のお客様 払い戻しの詳細を下記ページにてご確認ください。 https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ 払い戻し期間：2020年4月13日(月)10:00～2020年5月10日(日)23:59まで
【上記以外でご購入のお客様】 購入された窓口からお客様にご案内いただきますので、ご連絡をお待ちください。
＜公演に関するお問合せ＞ Bunkamura 03-3477-3244
2020年4月6日 株式会社 東急文化村
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