【重要】第3回＜知情意の奇跡＞全席払戻し及び再販売のお知らせ

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2020.08.07 UP

【重要】第3回＜知情意の奇跡＞全席払戻し及び再販売のお知らせ

この度、新型コロナウィルスによる感染拡大の状況を鑑み、小山実稚恵ピアノシリーズ『ベートーヴェン、そして…』第3回＜知情意の奇跡＞公演につきまして、政府、東京都の方針及びクラシック音楽公演運営推進協議会による新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドラインを踏まえて感染予防対策を講じ、左右1席ずつ座席を空けての開催とすることといたしました。そのため、これまで販売済のチケットをすべて払戻しし、新たな座席配列による再販売をさせていただきます。早くよりチケットをお求めいただいておりましたお客様におかれましては、誠に心苦しく、深くお詫び申し上げます。

誠に恐縮ではございますが、お手持ちの＜6月20日【第3回】＞公演のチケットを無効とさせていただきます。当初、お手持ちの6月20日のチケットで振替公演にご入場いただける旨をご案内しておりましたが、これにより、6月20日のチケットでは振替公演にご入場いただけません。

お手数ではございますが、払戻し手続きをお取りいただき、新たに本公演のチケットをご購入いただけますようお願い申し上げます。

なお、第3回公演につきましては、既にご案内の10月3日(土)に加え、10月2日(金)を新たに追加し、2公演を振替公演として開催させていただきます。

公演を楽しみにお待ちいただいておりますお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

2020年8月7日(金)
Bunkamura

◆◆払戻しのご案内◆◆

再販売の発売日についてはこちらをご確認ください。

【「シリーズセット券」をご購入のお客様】
※シリーズセット券につきましては、第4回のチケットも払戻しとさせていただきます。
詳しくは郵送・メール・またはお電話にて別途ご案内をお送りいたしますのでご確認いただけますようお願い申し上げます。

■銀行振込にてご返金いたします。

「チケット」と「払戻し依頼書」を下記送付先までお送りください。
チケット代金・返送費を指定口座へお振込み致します。
「払戻し依頼書」(シリーズセット券用)はこちら
※印刷できない場合は、以下必要事項を明記した「メモ」を同封してお送りください。

＜お送りいただくもの＞
・チケット（6/20公演、11/3公演）
・払戻し依頼書（シリーズセット券用）
・払戻し依頼書が印刷できない場合、下記必要事項を明記したメモ
　氏名（フリガナ）、電話番号、枚数
　口座名義（カナ）
　金融機関名（銀行・信金など）
　支店名
　預金種別（“普通預金”または“当座預金”）
　口座番号
※ゆうちょ銀行口座の方は、店名・預金種目・口座番号をお知らせください。

＜ご返金の対象＞
・第3回チケット代金 ※シリーズセット券1回あたりの6/20公演分の料金（S:\5,700)
・第4回チケット代金 ※シリーズセット券1回あたりの11/3公演分の料金（S:\8,500)
・チケット返送費（上限￥500／件） ※チケットは特定記録郵便など配達の記録が残るものでご返送ください。

＜チケット返送受付期間＞
2020年8月31日(月)まで ※期間内必着

＜銀行振込による返金の時期＞
手続きの都合上、受付期間終了後～3ヶ月程度となります。

＜送付先＞
〒150-8507 東京都渋谷区道玄坂2-24-1
Bunkamura「ベートーヴェン〈第3･4回〉」払い戻し係

＜ご注意＞
※必ずチケットを同封ください。払戻し依頼書・メモのみの送付では払戻しできません。
※払戻し依頼書・メモの内容に不備があった際は払い戻しできません。くれぐれもご注意ください。
※複数枚ご購入の場合は、なるべくおまとめの上、ご返送願います。
※普通郵便での返送時未着事故については、弊社では責任を負いかねます。予めご了承ください。

【「1回券（6/20公演チケット）」を下記①～④でご購入のお客様】
①Bunkamuraチケットセンター
②Bunkamuraチケットカウンター
③東急シアターオーブチケットカウンター
④オンラインチケット MY Bunkamura

■銀行振込にてご返金いたします。
「チケット」と「払戻し依頼書」を下記送付先までお送りください。
チケット代金・返送費を指定口座へお振込み致します。
「払戻し依頼書」（一回券用）はこちら
※印刷できない場合は、以下必要事項を明記した「メモ」を同封してお送りください。

＜お送りいただくもの＞
・チケット（6/20公演）
・払戻し依頼書（一回券用）
・払戻し依頼書が印刷できない場合、下記必要事項を明記したメモ
　氏名（フリガナ）、電話番号、席種、枚数
　口座名義（カナ）
　金融機関名（銀行・信金など）
　支店名
　預金種別（“普通預金”または“当座預金”）
　口座番号
　※ゆうちょ銀行口座の方は、店名・預金種目・口座番号をお知らせください。

＜ご返金の対象＞
・チケット代金
・チケット配送料（￥700） ※購入時に配送をご希望されたお客様
・コンビニ発券手数料（￥110／枚） ※購入時にコンビニ引取りを選択されたお客様
・チケット返送費（上限￥500／件） ※チケットは特定記録郵便など配達の記録が残るものでご返送ください。

＜チケット返送受付期間＞
2020年8月31日(月)まで ※期間内必着

＜銀行振込による返金の時期＞
手続きの都合上、受付期間終了後～3ヶ月程度となります。

＜送付先＞
〒150-8507 東京都渋谷区道玄坂2-24-1
Bunkamura「ベートーヴェン〈第3回〉」払い戻し係

【各プレイガイドでご購入のお客様】

■「チケットぴあ」でご購入のお客様
払戻し詳細は下記ページにてご確認ください。
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引取り方法をご確認の上、該当の払戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
払戻し受付期間：2020年8月31日(月)まで
※営業時間は店舗により異なります。

■「イープラス」でご購入のお客様
払戻し詳細は下記ページにてご確認ください。
チケットの受取方法や支払方法などにより払戻し方法が異なります。
チャートを進んで、払戻し方法をご確認ください。
https://eplus.jp/refund1/
払戻し受付期間：2020年8月31日(月)23:59まで
＜イープラス払戻し方法に関するご案内・お問合せ＞
http://eplus.jp/refund-toiawase/

■「ローソンチケット」でご購入のお客様
払戻し詳細は下記ページにてご確認ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
払戻し受付期間：2020年8月31日(月)23:59まで

【上記以外でご購入のお客様】

購入された窓口からお客様にご案内いただきますので、ご連絡をお待ちください。

＜お問合せ＞
Bunkamuraチケットセンター 03-3477-9999
※受付時間につきましては、こちらをご確認ください。

※チケット再販売の発売日につきましては、こちらをご確認ください。

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