2021.02.22 UP
【2/6夜～2/27公演】チケット払い戻しご希望の方へ ＜払い戻し方法のお知らせ＞
2月2日(火)に決定した緊急事態宣言の延長（3月7日(日)まで）に伴い、2月6日(土)18:30開演の回～27日(土)公演につきまして、ご来場を控えられるお客様につきましては、チケット料金の払い戻しを承ります。
調整に時間を要し、詳細のご案内が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
下記払い戻し方法をご確認の上、お手続きいただきますようお願い申し上げます。
2021年2月22日
東急文化村
＜ご注意＞
※ご購入いただいた先（プレイガイド等）によって払い戻し方法が異なりますので、ご了承くださいませ。
※半券のないチケットの払い戻しはお受けできません。
※払い戻し期間を過ぎたチケットは無効となりますので、ご注意願います。
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■【Bunkamuraでご購入】のお客様は、下記の方法にてチケットの払い戻しを実施いたします。
①【オンラインチケットMY Bunkamuraでご購入・未発券 】のお客様
専用フォームにて払い戻し受付、銀行振込にてご返金
下記「MY Bunkamuraチケット払い戻し専用フォーム」より必須事項をすべてご記入のうえ、お手続きください。
受付後、内容を確認いたしまして、チケット代金・コンビニ発券手数料を指定口座へお振込みいたします。
＜MY Bunkamuraチケット払い戻し専用フォーム＞
※受付期間終了
＜返金対象＞
・チケット代金
・コンビニ発券手数料（¥110/枚）
＜受付期間＞2021年2月25日(木)～3月15日(月)まで
＜返金時期＞受付期間終了後～1、2ヶ月程度
＜ご注意＞
※フォーム申込み後はチケットの発券をしないでください。
チケットの発券をされた場合はフォームでの受付が出来ません。「【②オンラインチケットMY Bunkamuraでご購入・発券済】のお客様」の方法でお手続きください。
②【オンラインチケット MY Bunkamuraでご購入・発券済】
③【Bunkamuraチケットセンター・東急シアターオーブチケットカウンターでご購入】のお客様
郵送にて払い戻し受付、銀行振込にてご返金
チケットと、必要事項をご記入いただいた振込依頼書、またはメモを同封の上、特定記録郵便にて指定の送付先までご郵送をお願いします。後日、銀行振込にてお客様の口座へご返金いたします。
＜返金対象＞
・チケット代金
・コンビニ発券手数料（¥110/枚）もしくは チケット配送料(¥700) ※対象の方のみ
・チケット返送料（上限¥300）
＜お送りいただくもの＞
(1)チケット（複数枚ご購入の場合は、おまとめの上ご返送をお願いします。）
(2)下記必要事項を明記した払い戻し振込依頼書（ダウンロードはこちら）、または「メモ」。
●返金口座情報：
銀行名、支店名、預金種別（普通または当座）、口座番号、口座名義（カタカナ）
※ゆうちょ銀行口座の場合：店名、預金種目、口座番号、口座名義（カタカナ）
●お名前（フリガナ）、連絡可能な電話番号、席種、枚数
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＜送付先＞
〒150-8507 東京都渋谷区道玄坂2-24-1 Bunkamura「マシーン日記」払い戻し係
＜受付期間＞2021年2月25日(木)～2021年3月15日(月)まで ※期間内必着。
＜返金時期＞受付期間終了後～1、2ヶ月程度
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＜ご注意＞
※必ずチケットを同封ください。メモのみの送付では払い戻しできません。
※メモの内容に不備があった際は払い戻しできません。くれぐれもご注意ください。
※普通郵便での返送時未着事故については、弊社では責任を負いかねます。予めご了承ください。
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■【ジャニーズファミリークラブ】でご購入のお客様
ご購入者様宛に、メール配信にてご案内をお送りしておりますので、ご確認ください。
■【cubit club(現cubit club plus)】でご購入のお客様
2月24日（水）12：00以降、cubit club旧サイトにてご確認ください。
■【STARDUST WEB】でご購入のお客様
STARDUST WEB公式ホームページをご確認ください。
■【チケットぴあ】でご購入のお客様
払戻方法は下記ページにてご確認ください。
◎チケットを既にお手元にお持ちの方はこちら
http://t.pia.jp/guide/refund02.jsp
◎まだチケットがお手元にない方はこちら
http://t.pia.jp/guide/refund04.jsp
払い戻し期間：2021年2月25日(木)10:00～2021年3月15日(月)まで
※セブン-イレブンでは、チケットを発券いただいた当日には、払い戻しの受付ができません。
発券翌日AM10:00以降に再度、チケットを発券した店舗にご来店ください。
チケットは3月14日（日）までに発券いただき、払い戻しの手続きを3月15日（月）までにお済ませください。
※営業時間は店舗により異なります。
■【イープラス】でご購入のお客様
イープラスへのチケット返送をもって払戻しとなります。
払い戻しの詳細を下記ページにてご確認のうえ、必ず期間内にご返送ください。
https://eplus.jp/sf/refund2/b-type
払い戻し期間：2021年2月25日(木)10:00～2021年3月15日(月)23:59まで
＜イープラス払い戻し方法に関するご案内・お問合せ＞
http://eplus.jp/refund-toiawase/
■【ローソンチケット】でご購入のお客様
払戻詳細は下記ページにてご確認ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
払い戻し期間：2021年2月25日(木)10:00～2021年3月15日(月)23:59まで
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【公演に関するお問合せ】
Bunkamura 03-3477-3244(10:00～18:00)