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2020.05.29 UP

【重要】6月20日(土)<小山実稚恵ピアノシリーズ「ベートーヴェン、そして…」第3回>公演延期及び払い戻しのお知らせ

 

新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点から、6月20日(土)15:00開演の<小山実稚恵ピアノシリーズ「ベートーヴェン、そして…」第3回>公演を以下の日程に延期いたします。公演を楽しみにお待ちいただいていたお客様には誠に申し訳ございませんが、何とぞご理解いただきますようお願いいたします。

 

◇振替公演◇
2020年10月3日(土)15:00開演

※会場(Bunkamuraオーチャードホール)、曲目についての変更はございません。

 

振替公演へのご来場が可能なお客様は、現在お手持ちのチケットでご入場いただけます。チケットはお手元で保管をお願いいたします。

なお、振替公演にご来場できないお客様、チケット代金の払い戻しをご希望のお客様には、払い戻しをいたします。以下をご確認の上、払い戻しのお手続きをおすすめくださいますようお願い申し上げます。

※チケットをオンラインチケットMY Bunkamuraで購入し、コンビニ引取をご利用で、まだ発券がお済みでないお客様は、チケット本券が「振替公演」または「払い戻し」の際に必要となりますので、<6月20日(土) 23:59までに>発券のお手続きをお願いいたします。

 

2020年5月29日
株式会社 東急文化村

 

<ご注意>
※ご購入いただいた先(プレイガイド等)によって払い戻し方法が異なりますので、ご了承くださいませ。
※半券のないチケットの払い戻しはお受けできません。
※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しをお受けできなくなりますのでご注意願います。

 


【「シリーズ セット券」をご購入のお客様】

 

■銀行振込にてご返金いたします。

「チケット」と必要事項を明記した「メモ」を同封の上、下記送付先までお送りください。
チケット代金・送料等を指定口座へお振込み致します。

 

<お送りいただくもの>
・チケット ※6/20公演分
・下記必要事項を明記したメモ
 氏名(フリガナ)、電話番号、席種、枚数
 口座名義(カナ)
 金融機関名(銀行・信金など)
 支店名
 預金種別(“普通預金”または“当座預金”)
 口座番号
 ※ゆうちょ銀行口座の方は、店名・預金種目・口座番号をお知らせください。

 

<ご返金の対象>
・チケット代金 ※シリーズセット券1回あたりの6/20公演分の料金(S:¥5,700)
・チケット返送費(上限¥500/件)※チケットは特定記録郵便など配達の記録が残るものでご返送ください。

 

<チケット返送受付期間>
2020年6月1日(月)~2020年8月31日(月)まで ※期間内必着

 

<銀行振込による返金の時期>
手続きの都合上、受付期間終了後~3ヶ月程度となります。

 

<送付先>
〒150-8507 東京都渋谷区道玄坂2-24-1
Bunkamura「ベートーヴェン〈第3回〉」払い戻し 係

 

<ご注意>
※必ずチケットを同封ください。メモのみの送付では払い戻しできません。
※メモの内容に不備があった際は払い戻しできません。くれぐれもご注意ください。
※複数枚ご購入の場合は、なるべくおまとめの上、ご返送願います。
※普通郵便での返送時未着事故については、弊社では責任を負いかねます。予めご了承ください。

 

<お問合せ>
Bunkamuraチケットセンター 03-3477-9999
※受付時間につきましては、こちらをご確認ください。

 


【「1回券(6/20公演チケット)」を下記①~④でご購入のお客様】
①Bunkamuraチケットセンター
②Bunkamuraチケットカウンター
③東急シアターオーブチケットカウンター
④オンラインチケット MY Bunkamura
※「④オンラインチケットMY Bunkamura」にて、「コンビニでのチケット引取り」を選択いただき、まだ発券されていないお客様は<2020年6月20日(土)23:59までに>必ずチケットの発券をお済ませください。
6月20日を過ぎますと、システムの都合上チケットが発券できなくなりますのでご注意ください。

 

■銀行振込にてご返金いたします。

「チケット」と必要事項を明記した「メモ」を同封の上、下記送付先までお送りください。
チケット代金・送料等を指定口座へお振込み致します。

 

<お送りいただくもの>
・チケット
・下記必要事項を明記したメモ
 氏名(フリガナ)、電話番号、席種、枚数
 口座名義(カナ)
 金融機関名(銀行・信金など)
 支店名
 預金種別(“普通預金”または“当座預金”)
 口座番号
 ※ゆうちょ銀行口座の方は、店名・預金種目・口座番号をお知らせください。

 

<ご返金の対象>
・チケット代金
・チケット配送料(¥700) ※購入時に配送をご希望されたお客様
・コンビニ発券手数料(¥110/枚) ※購入時にコンビニ引取りを選択されたお客様
・チケット返送費(上限¥500/件) ※チケットは特定記録郵便など配達の記録が残るものでご返送ください。

 

<チケット返送受付期間>
2020年6月1日(月)~2020年8月31日(月)まで ※期間内必着

 

<銀行振込による返金の時期>
手続きの都合上、受付期間終了後~3ヶ月程度となります。

 

<送付先>
〒150-8507 東京都渋谷区道玄坂2-24-1
Bunkamura「ベートーヴェン〈第3回〉」払い戻し 係

 

<ご注意>
※必ずチケットを同封ください。メモのみの送付では払い戻しできません。
※メモの内容に不備があった際は払い戻しできません。くれぐれもご注意ください。
※複数枚ご購入の場合は、なるべくおまとめの上、ご返送願います。
※普通郵便での返送時未着事故については、弊社では責任を負いかねます。予めご了承ください。

 

<お問合せ>
Bunkamuraチケットセンター 03-3477-9999
※受付時間につきましては、こちらをご確認ください。

 


【各プレイガイドでご購入のお客様】

 

■「チケットぴあ」でご購入のお客様
払い戻し詳細は下記ページにてご確認ください。
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引取り方法をご確認の上、該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
払い戻し受付期間:2020年6月1日(月)10:00~2020年8月31日(月)まで
※営業時間は店舗により異なります。

 

■「イープラス」でご購入のお客様
払い戻し詳細は下記ページにてご確認ください。
チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
チャートを進んで、払い戻し方法をご確認ください。
https://eplus.jp/refund2/
払い戻し受付期間:2020年6月1日(月)10:00~2020年8月31日(月)23:59まで
<イープラス払い戻し方法に関するご案内・お問合せ>
http://eplus.jp/refund2-toiawase/

 

■「ローソンチケット」でご購入のお客様
払い戻し詳細は下記ページにてご確認ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
払い戻し受付期間:2020年6月1日(月)10:00~2020年8月31日(月)23:59まで

 


【上記以外でご購入のお客様
購入された窓口からお客様にご案内いただきますので、ご連絡をお待ちください。