公演中止に伴う払い戻しに関するお知らせ
3/20[金]〜3/22[日]にBunkamuraオーチャードホールで開催を予定しておりました、熊川哲也Kバレエカンパニー2020 Spring「トリプル・ビル2020」は、新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐため、開催を中止させていただくことになりました。
本公演を楽しみにされていました皆様にはご迷惑をお掛けすることとなりますが、感染の拡大を収束するべくこのような判断とさせていただきましたので何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2020年3月10日
主催:TBS
チケットの払い戻しは、ご自身で購入されたプレイガイド及び販売元で払い戻し期限内にお手続きお願いします。
【お問合せ】
チケットスペース 電話 03-3234-9999 (月曜~土曜 10:00~12:00/13:00~18:00営業)
※この数週間、電話が大変混み合っております。ご了承ください。
https://www.ints.co.jp/k_ballet_2020spring3.html (※外部サイトへ移動します)
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■オンラインチケット MY Bunkamuraでご購入のお客様
弊社にて、2020年4月30日(木)までにクレジットカード会社を通してカード決済のお取消(ご返金)処理を致します。
お客様ご自身によるお手続き(チケットの返送など)は不要です。
尚、クレジットカード会社によってカード支払明細書掲載月と返金の月が異なる場合がございます。
恐れ入りますが、実際の返金のタイミングにつきましては、ご利用明細にてご確認をお願い致します。
【ご返金の対象】
・チケット代金
・チケット配送料(¥700) ※購入時に配送を選択されたお客様
・発券手数料(¥110/枚) ※購入時にコンビニ引取りを選択されたお客様
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■Bunkamuraチケットセンター、Bunkamuraチケットカウンター、東急シアターオーブチケットカウンターでご購入のお客様
【払い戻し受付期間】
2020年3月16日(月)10:00~2020年4月24日(金)19:00まで ※受付期間外の払い戻しはできません。
【ご返金の対象】
・チケット代金
・チケット郵送料(¥700) ※購入時に郵送を選択されたお客様
・チケット返送費(銀行振込での払い戻しの場合のみ:上限¥500/件)※チケットは必ず特定記録郵便でご返送ください。
【チケット払い戻し方法】
1)銀行振込での払い戻し
2)Bunkamuraチケットカウンターでの払い戻し
1)銀行振込での払い戻し
銀行振込みにてご返金させていただきます。
チケットと、必要事項をご記入いただいたメモを同封の上、特定記録郵便にて指定の送付先までご郵送願います。
<ご郵送いただくもの>
・チケット
・下記必要事項を明記したメモ
氏名(フリガナ)、電話番号、席種、枚数
口座名義(カナ)
金融機関名(銀行・信金など)
支店名
預金種別(“普通預金”または“当座預金”)
口座番号
※ゆうちょ銀行口座の方は、店名・預金種目・口座番号をお知らせください。
<チケット返送受付期間>
2020年3月16日(月)~2020年4月24日(金)まで ※期間内必着
<銀行振込による返金の時期>
手続きの都合上、チケット到着後、1ヶ月~2ヶ月程度いただいております。
■送付先
〒150-8507 東京都渋谷区道玄坂2-24-1
Bunkamura「Kバレエ トリプルビル」払い戻し係
<ご注意>
※必ずチケットを同封の上、ご返送をお願いいたします。メモのみの送付では払い戻しできません。
※メモの内容に不備があった際は払い戻しできない場合があります。くれぐれもご注意ください。
※複数枚ご購入の場合は、なるべくおまとめの上、ご返送いただくようお願い申し上げます。
※普通郵便での返送時未着事故については、弊社では責任を負いかねます。予めご了承ください。
2)Bunkamuraチケットカウンターでの払い戻し
下記期間内に、チケットをご持参の上、Bunkamura 1階 チケットカウンター(営業時間10:00~19:00)にお越しください。
<店頭受付 払い戻し期間>
2020年3月16日(月)10:00~2020年4月24日(金)19:00まで
<ご注意>
※Bunkamuraチケットセンター・カウンターの営業についてはこちらをご確認ください。
※東急シアターオーブチケットカウンターでの払い戻し対応は行いません。
※複数枚ご購入の場合は、なるべくおまとめの上ご持参いただくようお願い申し上げます。
<払い戻しに関するお問合せ>
Bunkamuraチケットセンター
03-3477-9999
■その他プレイガイドでご購入のお客様
各プレイガイドで払い戻しの方法が異なります。
詳細はご購入されたプレイガイドへお問い合わせください。