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2022.05.21 UP
【重要】5月17日(火)～22日(日)公演中止による払い戻しのお知らせ
『みんな我が子』-All My Sons- 公演関係者に行った定期的なＰＣＲ検査におきまして、5月16日(月)昼、新型コロナウイルス感染症の陽性反応者が2名確認されました。
出演者および公演スタッフの安全確保に万全を期すため、5月17日(火)13:30開演～22日(日)13:30開演の公演（計8公演）を中止とさせていただきました。
ご鑑賞を楽しみにされていたお客様には、多大なるご迷惑をお掛けし申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
当該公演【5月17日(火)13:30開演～22日(日)13:30開演（計8公演）】のチケットは払い戻しをさせていただきます。
大変お手数ですが、下記の払い戻し方法をご確認の上、払い戻し期間内にお手続きを進めてくださいますようお願い申し上げます。
本公演では、新型コロナウイルス感染拡大予防のため、「公益社団法人全国公立文化施設協会」及び「緊急事態舞台芸術ネットワーク」の感染拡大予防ガイドラインに基づく対策に取り組み、舞台と客席には十分な距離を確保しておりますので、お客様に影響はございません。
2022年5月21日
株式会社東急文化村
≪ご注意≫
※ご購入いただいたプレイガイドによって払い戻し方法が異なりますので、ご了承くださいませ。
※半券のないチケットの払い戻しはお受けできません。
※払い戻し期間を過ぎたチケットは無効となりますので、ご注意願います。
＜公演中止による払い戻し対象公演＞
◆5月17日(火）13：30
◆5月18日(水）13：30／18：30
◆5月19日(木）13：30
◆5月20日(金）18：30
◆5月21日(土）13：30／18：30
◆5月22日(日）13：30
＜チケット払い戻し受付期間＞
2022年5月22日(日)10：00 ～ 2022年6月20日(月)まで
①【オンラインチケット MY Bunkamuraでご購入のお客様】
発券済み／未発券に関わらず、弊社にてクレジット会社を通して2022年6月30日(木)までにカード決済のお取消し（ご返金）処理をいたします。
お客様ご自身によるお手続き（発券、チケットの返送など）は不要です。
尚、クレジット会社によってカード支払明細書掲載月と返金の月が異なる場合がございます。
恐れ入りますが、実際の返金のタイミングにつきましては、ご利用明細にてご確認をお願いいたします。
取消処理が完了いたしましたら、改めてご登録のアドレス宛にメールでご連絡いたします。
＜ご返金の対象＞
・チケット代金
・コンビニ発券手数料（￥110／枚）もしくは配送料（￥700）
②【Bunkamuraチケットセンター、東急シアターオーブチケットカウンター】でご購入のお客様
振替払出証書にて、最寄りの郵便局でご返金いたします。
ご購入時にご申告いただいた住所宛に6月下旬以降、振替払出証書を郵送いたします。振替払出証書はゆうちょ銀行事務センターより緑色の封書にて届きます。お客様ご自身によるチケットの返送は不要です。
振替払出証書に記載の期日【証書発行日から6か月】までに、証書に必要事項を記載し、ご署名・押印のうえ本人確認書類とあわせてご持参いただき、ゆうちょ銀行または郵便局にて換金のお手続きをお願いいたします。
振替払出証書が7月下旬頃になっても届かない場合は、Bunkamuraチケットセンターまでご連絡をお願いいたします。
お手元のチケットは、すべての手続きが終わるまで大切に保管いただきますようお願いいたします。
【重要】ご購入時にご申告いただいた住所宛に、5月21日(土)付で払い戻しのご案内ハガキをお送りしております。
ハガキがお手元に届かない場合、又はご住所に変更のあるお客様は6月10日(金)までにBunkamuraチケットセンターにご連絡をいただき、変更手続きをお願いいたします。
＜ご返金の対象＞
・チケット代金
・チケット配送料（￥700）※対象の方のみ
＜払い戻しに関するお問合せ＞
Bunkamuraチケットセンター 03－3477－9999
※営業時間はこちらをご確認ください。
③【チケットぴあ】【堤真一の会DM先行】【森田剛FC先行】でご購入のお客様
払い戻しの詳細を下記ページにてご確認ください。
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。お客様のお引き取り方法をご確認の上、該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
払い戻し期間：2022年5月22日(日)10：00～2022年6月20日(月)23：59まで
④【イープラス】【西野七瀬HP先行】でご購入のお客様
払い戻しの詳細を下記ページにてご確認ください。
チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
チャートを進んで、払い戻し方法をご確認ください。
https://eplus.jp/refund1
払い戻し期間：2022年5月22日(日)10：00～2022年6月20日(月)23：59まで
＜イープラス払戻方法に関するご案内・お問合せ＞
http://eplus.jp/refund-toiawase/
⑤【ローソンチケット】でご購入のお客様
払い戻し方法の詳細は下記ページにてご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
払い戻し期間：2022年5月22日(日)10：00～2022年6月20日(月)23：59まで
＜ローソンチケット払戻方法に関するご案内・お問合せ＞
https://l-tike.com/contact/
⑥【各団体・カード会社】でご購入のお客様
ご購入された窓口からお客様にご案内いただきますので、ご連絡をお待ちください。
■【TOKYU ROYAL CLUB】でご購入のお客様
TOKYU ROYAL CLUBデスクへお問合せください。
TOKYU ROYAL CLUBデスク 0120-109-618 (9:30～18:00)
■「極上の休日」をご覧になる会員様（カード名称：ミレニアムV.I.P.カードロイヤルセゾン）
専用のインフォメーションセンターは下記となります。
ロイヤルセゾンデスク
0120-6186-45（携帯電話からも繋がります）
営業時間：9：00～21：00
年中無休
⑦【チケトレ】でご出品・ご購入されたお客様
「チケトレ」よりお手続きの詳細をご案内いただきますので、ご連絡をお待ちください。
＜公演に関するお問合せ＞
Bunkamura 03－3477－3244＜10:00～18:00＞ ※営業時間は変更となる場合がございます。
https://www.bunkamura.co.jp/
2022年 5月21日
株式会社 東急文化村