チケットメイト規約

第1条（目的）

「Bunkamuraチケットメイト」（以下「チケットメイト」という。）は、株式会社東急文化村（以下「東急文化村」という。）が指定する興行のチケットを、チケットメイト登録者（以下「登録者」という。）が、一般販売開始に先立ち購入することができる登録制度（以下「本制度」という。）です。

第2条（登録者）

チケットメイトへの登録を希望する方（以下「登録希望者」という。）であって、下記の決済手段のいずれか一つを有する方が、Bunkamuraチケットメイト利用規約（以下「本規約」という。）を承諾したうえで、所定の手続きに従って本人自身で登録を申込むものとします。
- (1) 東急カード株式会社（以下「東急カード」という。）が発行する「Bunkamuraチケットメイト／TOP＆カード」
- (2) 東急文化村指定のクレジットカード
本制度は、登録者のみが利用できるものとします。
登録希望者のうち、東急文化村が発行する情報誌の送付を希望する方は、登録申込みの際に併せて申込むものとします。
クレジットカードの決済に際しては、クレジットカードの会員規約に従うものとし、チケットメイト登録の際に該当するクレジットカード会社にて認証確認が行われることに予め同意したものとします。

第3条（登録の成立）

登録希望者は第2条に規定する登録の申込みを行い、これに対して東急文化村が申込みを承諾し、第5条の登録番号を発行した時点をもって、登録契約が成立したものとします。
東急文化村は、登録希望者が以下の項目に該当する場合、登録の申込みを承諾しない場合があります。
- (1) 登録希望者が既に登録者になっている場合。
- (2) 登録希望者が、過去において、本規約違反等によりチケットメイト登録者資格の取消等の処分を受けたことがある場合。
- (3) 登録内容に虚偽、誤記入または記入もれがあった場合。
- (4) 登録希望者の指定したクレジットカードで、与信が受けられない場合やクレジットカード会社により利用停止処分等が行われている場合。
- (5) その他、合理的な事由により、東急文化村が登録を不適当と判断する場合。

第4条（登録料及び情報誌送付料）

登録者は、東急文化村に対し、所定の登録料・情報誌送付料（情報誌送付希望者）を支払うものとします。
登録料・情報誌送付料は、チケットメイト登録時に届出たクレジットカードによる決済により支払うものとします。
登録料・情報誌送付料の有効期間は、登録の成立より1年間とします。
支払われた登録料・情報誌送付料は、お返ししないものとします。

第5条（登録番号の発行）

東急文化村は、登録者に対し「Bunkamuraチケットメイト登録番号」（以下「登録番号」という。）を発行します。
その通知を登録者が受領した時点より、本制度の利用が開始できます。
登録番号は、登録者だけが利用できるものとし、登録者たる地位、資格及び発生するいかなる権利をも他人に譲渡、貸与、又は利用させることはできないものとします。

第6条（登録番号の管理）

登録者は、東急文化村が登録者に発行する登録番号の管理責任を負うものとします。
東急文化村は、登録番号、住所、氏名、電話番号をもって登録者の本人確認をし、登録者本人による本制度の利用とみなします。
登録番号の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は、登録者が負うものとし、東急文化村は一切の責任を負いません。
登録者は、登録番号が第三者に使用されていることを知った場合には、直ちに東急文化村にその旨を連絡するとともに、東急文化村から指示がある場合には、これに従うものとします。

第7条（更新）

登録の更新は１年毎とし、登録者の登録年月と同じ月に、毎年更新を行うものとします
登録者が東急文化村所定の方法により更新拒絶の申し出をなさらない場合は、登録者の登録したクレジットカードにより所定の登録料・情報誌送付料（情報誌送付希望者）を決済するものとします。なお、その際も支払われた登録料・情報誌送付料は、お返ししないものとします。
前項による次年度の決済ができない場合は、登録の有効期間は終了し、登録者は登録資格を失うものとします。

第8条（チケットの購入）

登録者は、東急文化村が指定する興行について、一般販売開始に先立ち販売（以下「先行販売」という。）するチケットを購入することができるものとします。
前項の先行販売の時期・枚数・方法等については、興行のつど東急文化村が指定します。ただし、先行販売対象外の興行も一部あります。また、先行販売するチケットの販売数量は、登録者の全ての購入希望を満たすことを保証するものではありません。
登録者であっても、先行販売後のチケットの購入は、一般の方と同様の条件での受付となります。

第9条（チケット購入時のご注意）

登録者が当該興行のチケットの購入申込みを行い、東急文化村が当該興行のチケットを特定し、登録者に通知した時点で売買契約が成立し、その後のチケットのキャンセル･変更はできないものとします。
当該興行の中止・興行内容の変更等、興行に関する紛議は登録者と主催者の間で解決するものとします。
転売を目的とするチケットの購入はできません（チケットショップでの委託販売、インターネットオークションほかそれに類する行為）。
前項の行為は、第15条のとおり登録資格を取消します。
チケットはクーリングオフ対象外の商品となっております。

第10条（代金決済の方法）

登録者が先行販売で購入したチケット代金は、チケットメイト登録時に届出たクレジットカードによる決済により支払うものとします。なお、万が一クレジットカードによる決済ができなかった場合は、東急文化村の指定する方法にて支払うものとします。
Bunkamuraチケット予約センターで取扱う一般販売の興行のチケットにつきましても、電話にて登録番号等を申し出ることにより、チケットメイト登録時に届出たクレジットカードによる決済で購入することができます。

第11条（登録番号の遺失・紛失）

登録番号を遺失・紛失した場合は、速やかに東急文化村にご連絡いただくとともに、所定の届出をしていただきます。

第12条（届出事項及び変更）

登録希望者は、登録申込時に氏名・住所・連絡先・登録するクレジットカード・カード番号・有効期限・その他、所定の事項を指定の書類にて届出いただきます。
登録者は、届出事項に変更があった時は、遅滞なく東急文化村所定の方法にて届出いただきます。
登録者が前項の届出を怠り、又は届出が遅れたことによる不利益は、登録者が負担するものとします。

第13条（情報誌送付の停止）

登録者で情報誌送付の申込者は、東急文化村の所定の方法にて届出をすることによって、送付停止の申し出をすることができます。

第14条（登録の廃止）

登録者は、東急文化村あてに、所定の廃止届の提出、その他所定の手続きをすることにより登録を廃止することができます。

第15条（登録資格の取消）

登録者が本規約並びに登録したクレジットカードの会員規約に違反した場合、以下の項目に該当する場合や利用状況が適当でない場合は、登録者に事前に通知することなく、東急文化村は、登録者の登録資格を取消すことができます。
- (1) 登録申込において、虚偽の申告を行ったことが判明した場合。
- (2) 登録料等の支払債務の履行遅滞または履行不能が発生した場合。
- (3) 手段の如何を問わず、本チケットメイトの運営を妨害した場合。
- (4) クレジットカード会社により、登録者が指定したクレジットカードの利用が停止させられた場合、なおかつ東急文化村の指定する方法での支払いができなかった場合。
- (5) 一個人が登録を多重にしていると東急文化村が見なした場合。
- (6) 営利を目的として、購入もしくは譲り受けたチケットを第三者に販売ないし譲渡した場合。
- (7) その他、合理的な事由により登録者として不適切と東急文化村が判断した場合。
登録者が前項各号に該当する場合、当該登録者は当該行為により東急文化村その他の第三者が被った損害を賠償する責めを負うものとします。

第16条（登録番号の廃棄）

登録者が登録を廃止した場合、または登録資格を喪失した場合、東急文化村はただちに登録番号を廃棄するものとします。

第17条（規約の変更等）

登録者は、東急文化村が本規約又は本制度を予告なく変更、改訂、または廃止することがあることを予め承諾するものとします。

第18条（規約の変更の承認）

本規約の変更については、東急文化村が、ホームページ上等にその新利用規約を公表した後に登録者がチケットメイトの制度を利用した場合、規約の変更事項を承認したものとみなします。

第19条（個人情報の利用）

登録者は、個人情報の以下の項目の利用に関して、予め同意するものといたします。
- (1) 東急文化村が本規約等に基づきおこなうチケットの先行販売業務で利用する場合。
- (2) 東急文化村が、公演情報、チケット情報、商品情報等の各種ご案内を送付する場合。
- (3) 東急文化村が、本サービスの充実や新企画・商品の市場調査等のアンケートを実施する場合。
- (4) ご提供いただいた個人情報をもとに、個人を特定できない形式による統計データを作成し利用する場合。
登録者は、東急文化村が送付する前項2号、3号の公演情報等の各種ご案内、アンケートの送付中止の申し出をすることができます。

第20条（個人情報の第三者への提供）

登録者は、以下の項目のため、個人情報の一部（氏名・住所・連絡先）を第三者に提供することを予め同意するものといたします。

購入したチケットを用いて会場に入場する際の本人確認のため、興行の主催者及び会場の管理者にチケット購入者の情報を提供する場合。
興行の主催者から、出演者の変更、公演の中止等のご連絡を差し上げる場合。

第21条（業務委託）

登録者は、業務委託に関し、以下の各号について予め承諾するものとします。

東急文化村が、その指定する委託先に対して、以下の業務を委託すること。
- a. 登録者が届け出たクレジットカードにより、登録料・情報誌送付料・チケット代金の決済を行う業務をクレジット決済代行会社に委託すること。
- b. 情報誌等の送付業務を配送業者へ委託すること。
東急文化村が、委託業務の範囲を追加、変更することがあること。