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ポリシー

個人情報保護ポリシー

株式会社東急文化村(Bunkamura)(以下「当社」という)は、文化・芸術とお客様を結ぶ橋渡し役として、お客様の個人情報の重要性を認識し大切に扱うとともに、お客様の夢と感動あるエンターテインメントシーンの創造を図り、文化・芸術の永続的な振興・発展に寄与するため、以下の取り組みを推進し、責任を持ってお客様の個人情報を保護いたします。

  • 当社は、個人情報保護法その他関係法令およびガイドライン等を遵守いたします。
  • 当社は個人情報の取扱いおよびシステムに関して、社内規程及び業務毎に必要なルールを策定するとともに、部門毎に管理者を置く等組織を整備し、個人情報保護を遵守する体制を構築いたします。
  • 当社がお客様から個人情報を収集する場合には、利用目的を明示しご承諾をいただいたうえで、その目的達成に必要な範囲で収集させていただきます。
  • 当社がお客様の個人情報を利用するにあたっては、利用目的の範囲内でのみ利用することとし、その目的の範囲を超えた利用はいたしません。
  • 当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう、適切な措置を講じます。
  • 当社は、お客様の個人情報を厳重に管理し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等に対する予防措置および安全対策を講じます。
  • 当社は、従業員に対する個人情報保護についての教育・啓発に努め、個人情報保護意識の高揚を図ります。
  • 当社がお客様の個人情報を利用するにあたっては、正当な利用の範囲内で個人情報の処理を社外に委託することがございます。委託先へは個人情報を厳重に管理することを義務付け監督いたします。
  • 当社は、法令による場合等を除き、お客様の個人情報をお客様のご承諾なく第三者に提供いたしません。
  • 当社がお預かりするお客様の個人情報に関して、お客様が個人情報の確認・訂正等をご希望される場合には、合理的かつ必要な範囲内において速やかに対応させていただきます。
  • 当社は、個人情報の取り扱いに関する規程およびそれを実行するための組織体制について、有効かつ適正な運用が持続的になされるよう継続的な見直しと改善を図ってまいります。

株式会社東急文化村
代表取締役社長 西村友伸

個人情報の利用目的

当社は、チケットや商品のご購入、イベントへのご参加、登録制オンラインサービス(MY Bunkamura)へのお申込み、及びアンケート調査等の際にお客様からお預かりした個人情報を、以下の目的のために利用させていただきます。

  • チケット、商品、資料等の発送
  • 公演・展覧会・展示会情報、チケット発売情報、商品情報、イベント、キャンペーン、セミナー情報等のご案内状、メールマガジンの送付
  • 登録制オンラインサービス(MY Bunkamura)のご提供
  • アンケート調査、モニターの実施時における各種統計データの作成
  • お問合せやご相談等への対応

なお、当社は様々な公演・展覧会等の開催、並びに商品販売等を行っておりますので、個々の企画、商品販売等における個人情報の利用目的は、個別にお知らせいたします。

個人情報に関するお問合せ窓口

株式会社東急文化村 総務人事部 「個人情報保護担当窓口」 TEL 03-3477-9020 (10:00~18:00)

MY Bunkamuraについて

このホームページに関するお知らせ

アクセスログの収集

当ホームページでは、お客様のアクセス状況(曜日別、時間別)、リンク元のURL、ブラウザのタイプ等の閲覧者のログデータを収集しておりますが、個人を特定する情報は含まれておりません。この統計データについては、ホームページの改善などの目的に利用させています。