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MY Bunkamura

2018年3月27日

お客様各位

オンラインチケットMY Bunkamuraにおけるセキュリティ強化に関する重要なお知らせ

平素よりMY Bunkamuraをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、弊社では、お客様の情報保護を第一に考え、お客様情報の安全性を確保するため、クレジット決済をおこなうページで利用しております暗号化方式を最新のTLS1.2のみといたします。
これにより、一部の端末やブラウザ(インターネット閲覧ソフト)からは、2018年5月11日(金)以降、クレジットカードでの決済ができなくなります。
※お客様の多くがお使いの端末やブラウザは、「TLS1.2」が有効となっていることから現状のまま弊社ホームページをご利用いただけます。

「TLS1.2」に対応していない端末やブラウザをご利用のお客様は、お使いになっているブラウザのセキュリティ設定において「TLS1.2」を有効化いただくか、有効化対応済みの端末やブラウザからご利用いただきますようお願い申し上げます。

■影響がある主なご利用環境
・スマートフォン
 iOS4以前、およびAndroid 4.4以前の端末における標準ブラウザ環境
 ※スマートフォン以外の携帯電話からはご利用いただけません
・パソコン
 Internet Explorer 10.0 以前のブラウザ環境

■対象サービス
MYBunkamura内オンラインチケット販売 
※サイトへのログイン、閲覧は可能ですがクレジットカード決済がご利用いただけなくなります。
座席確保、クレジットカード情報入力後にエラーとなりますので予めご注意ください。

現在のブラウザのバージョンを下記よりご確認ください

PC
スマートフォン
  • Android
  • iOS

1.パソコンで Chrome を開きます。
2.画面右上のその他アイコン その他 をクリックします。
3.[ヘルプ] 次へ [Google Chrome について] の順にクリックします。

[Google Chrome] という見出しの下に表示される番号が現在のバージョン番号です。このページを表示したとき、アップデートがあるかどうかが確認されます。

閉じる

次の手順に従って、Safariのバージョンを確認してください。
1.Safariを起動します。
2.メニューバーの【Safari】-【Safariについて】をクリックします。
3.表示された画面でSafariのバージョンが確認できます。

閉じる

次の手順に従って、AndroidのOSバージョンを確認してください。
1.ホーム画面で「メニューアイコン」をタップします。
2.画面が変わりましたら、「設定」をタップします。
3.設定画面が表示されましたら一番下までスクロールして頂き、「端末情報」をタップします。
4.Androidバージョンの下に記載された数字がOSのバージョンになります。
見当たらない場合は少し下へスクロールし下さい。

閉じる

次の手順に従って、iPhoneのOSバージョンを確認してください。
1.ホーム画面で「設定」をタップします。
2.設定画面が表示されましたら、「一般」をタップします。
3.「情報」をタップします。
※ iOS6以前をご利用の方は、次の項目をご覧ください。
4.バージョンの横に記載された数字がOSのバージョンになります。見当たらない場合は少し下へスクロールしてください。

閉じる

会員の皆様にはご不便をおかけすることとなりますが、お客様の情報の安全性を確保し、引き続き安心してサイトをご利用いただくための対応となりますので、ご了承賜りますようお願いいたします。

【本件についてのお問い合わせ先】
https://ssl.bunkamura.co.jp/forms/mybunkamura/
質問事項をご記載の上、お問合せフォームよりご連絡ください。
回答にお時間がかかる場合もございますので、ご了承ください。